“这个搞得好，我们老人家还是打电话最方便!”日前，家住淮川街道指背冲的七旬住户谭老先生说，有了这个“私人订制”，办事方便多了。

谭老说的是北正社区最新推出“私人订制”服务，即“电话预约定制您的私人政务服务”。为深入推进“最多跑一次”改革，北正社区将社区全体工作人员的电话、受理业务范围等信息公开公示到辖区18个网格，方便居民能够在办事的时候找对人，通过电话联系能确定办理各项业务所需的资料和注意事项，实现“最多跑一次”。同时，居民还可以通过电话预约上门服务，真正实现找对人、少跑路、办好事。

截至6月28日，社区已经张贴了这类"私人定制"牌20块，这些牌子被安装在居住老年人较多的小区，金星小区、汽车东站宿舍、石板巷、美印宿舍、老卫生防疫站宿舍等，受到居民一致好评。